Maxandre Neveux

Solution de gestion d’hôtel

La solution de gestion d’hôtel doit prendre en compte les besoins d’un hôtelier dans son quotidien.

Vues du projet :

Fonctionnalités :

• Gérer les chambres.
• Gérer les salariés.
• Gérer les rôles.
• Gérer les réservations
• Gérer les tâches

Compétences :

• PHP
• Création de projet
• Gestion de projet
• SQL
• PHP Symfony

Compétences du référenciel :

• Participation à un projet d’évolution d’un SI (solution applicative et d’infrastructure portant prioritairement sur le domaine de spécialité du candidat).
• Prise en charge d’incidents et de demandes d’assistance liés au domaine de spécialité du candidat.
• Elaboration de documents relatifs à la production et à la fourniture de services.
• Productions relatives à la mise en place d’un dispositif de veille technologique et à l’étude d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode.
• Analyse du cahier des charges d'un service à produire
• Étude de l'impact de l'intégration d'un service sur le système informatique
• Étude des exigences liées à la qualité attendue d'un service
• Élaboration et présentation d'un dossier de choix de solution technique
• Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue
• Évaluation des risques liés à l'utilisation d'un service
• Détermination des tests nécessaires à la validation d'un service
• Définition des niveaux d'habilitation associés à un service
• Test d'intégration et d'acceptation d'un service
• Définition des éléments nécessaires à la continuité d'un service
• Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service
• Déploiement d'un service
• Participation à un projet
• Évaluation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des écarts
• Gestion des ressources
• Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service
• Évaluation et maintien de la qualité d'un service
• Suivi et résolution d'incidents
• Suivi et réponse à des demandes d'assistance
• Réponse à une interruption de service
• Identification, qualification et évaluation d'un problème
• Proposition d'amélioration d'un service
• Installation et configuration d'éléments d'infrastructure
• Remplacement ou mise à jour d'éléments défectueux ou obsolètes
• Proposition d'une solution applicative
• Conception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative
• Conception ou adaptation d'une base de données
• Définition des caractéristiques d'une solution applicative
• Prototypage de composants logiciels
• Gestion d'environnements de développement et de test
• Développement, utilisation ou adaptation de composants logiciels
• Réalisation des tests nécessaires à la validation d'éléments adaptés ou développés
• Rédaction d'une documentation technique
• Rédaction d'une documentation d'utilisation
• Analyse et correction d'un dysfonctionnement, d'un problème de qualité de …
• Adaptation d'une solution applicative aux évolutions de ses composants
• Réalisation des tests nécessaires à la mise en production d'éléments mis à jour
• Mise à jour d'une documentation technique
• Mise en place d'une gestion de configuration
• Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments
• Suivi d'une configuration et de ses éléments
• Étude de propositions de contrat de service (client, fournisseur)
• Évaluation d'un élément de configuration ou d'une configuration
• Évaluation d'un investissement informatique
• Exploitation des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire
• Veille technologique
• Repérage des compléments de formation ou d'auto-formation ...
• Étude d˜une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode